Der er ingen tvivl om at casino branchen har været igennem en markant vækst i løbet af de seneste par år (eller årtier). For dem af os der altid har drømt om en karriere indenfor casino branchen, er dette en rigtig saltvandsindsprøjtning til karrieremulighederne.
Men hvad kan man egentlig arbejde med indenfor casino industrien? Hvad skal man kunne, og hvem er velkommen? Det kommer vi til at dykke ned i, i denne artikel!
Spil Udvikling
Stort set alle casinoer “leaser” deres spil fra spilvirksomheder. Det er en god ting for dig som spiller, da disse udbydere er licenserede, så du kan være sikker på at du møder samme høje kvalitet hver gang.
Hvis du ikke spiller, men i stedet hellere vil udvikle spillene, kan dette også være en særligt lukrativ jobmulighed for dig. Spilstudier leder konstant efter talenter, der kan udvikle nye spil, grafik eller lydscener til forskellige spil. Hvis du har en (ekstremt) teknisk viden, så kan dette være en glimrende karrierevej – men husk bare på, at casinospil er ekstremt komplicerede at udvikle, så det er ikke for hvem som helst. Du bør nok læse lidt om online cashback casinoer inden din jobsamtale!
Markedsføring
Casinoerne er i skarp konkurrence i forhold til nye og eksisterende kunder, og hvis du kender lidt til marketing, så gør det dig til en oplagt kandidat i netop dette felt
Online casinoer er altid i ekstremt skarp konkurrence, og det betyder at der er et stort behov for hele tiden at skaffe nye spillere, men også at sørge for at spillerne bliver.
Da det selvfølgelig også er vigtigt for casinoerne at beholde deres nuværende spillere, er der også behov for en hel del branding på selve siden, som kan være med til at spillerne føler sig hjemme. Generelt set har markedsføring en særligt vigtig rolle, og derfor kan du også forvente at få en væsentlig indflydelse – hvilket kan bidrage til din udvikling!
Kundeservice
Kundeservice delen er vigtig, for at spillere kan føle sig trygge på et casino. Derfor er det afgørende at casinoet har gode og pålidelige agenter der kan besvare deres kunders spørgsmål. Dette kan eksempelvis være via chat, e-mail eller telefon. For at kunne få succes
Det kan kræve en del tålmodighed, og når man så tilføjer at nogle kunder kan være i problemer i forhold til betalingsmetoder eller lignende – hvilket fører til at kunderne (forståeligt nok) bliver frustrerede, er det vigtigt at man som servicekonsulent kan holde hovedet koldt, og fokusere på opgaven – nemlig at hjælpe med at løse problemet, og samtidig levere en god oplevelse.
Jura
Det kommer nok ikke som nogen hemmelighed, at der er strenge love og regler i forhold til casino spil. Derfor er det også vigtigt for casinoerne at de har nogle juridiske eksperter, de kan spørge til råds.
I forhold til online casinoer kan man forvente at det er særligt relevant med jurister der har kendskab til lovgivningen på tværs af landegrænser, da de vil kunne hjælpe med at navigere i et miljø der bliver mere og mere avanceret.
Økonomi
Der strømmer en hel del penge igennem casinoer, hvilket gør det absolut uundværligt at have personer der kan overskue økonomi. Både i forhold til skattemæssige opgaver, men også i forhold til at udvikle casinoet. Økonomiafdelingen i casinoet kan være med til at hjælpe casinoet med at se hvor det giver mening at investere flere penge i (slots, live casino, sportsbook osv), i forhold til hvad indtjeningen er på de forskellige kategorier.
Analyse
Online casinoer får selvfølgelig en del data fra deres spillere, og her er det vigtigt at casinoet rent faktisk formår at bruge dataen til noget konstruktivt. Og her kommer analytikerne ind i billedet. Data analytikerne kan være med til at fortælle casinoet om der er nogle generelle spil der tilsyneladende undgås af spillerne, og dermed rette op på en fejl, eller de kan være med til at sikre casinoets drift.
Analytikerne er en ekstremt vigtig del af casinoets drift, da de står for at behandle alt det data der kommer ind, og sørger for at gøre det brugbart for casinoet.
IT Sikkerhed
Ingen af os har lyst til at spille på et casino, hvor der ikke er styr på sikkerheden. Derfor er sikkerhed også én af nøgle prioriteterne for casinoerne, og derfor bruges der også mange ressourcer på at sikre lige netop dette.
Et job i sikkerhed kan handle om mange forskellige ting, som eksempelvis at gennemgå betalingsgateways på casinoet, lave stress test af diverse spil eller undersider, og selvfølgelig generel sikkerhed af siden.
Er Casino karrieren noget for dig?
En karriere indenfor casino branchen kan være ekstremt spændende og udfordrende. Og husk at de kategorier vi har nævnt her, kun er et par få eksempler. Generelt set er der ingen evner der ikke kan bruges hos et casino!
