Resultater af evalueringen september 2008

Stigende og høj tilfredshed med andre aktører

Tilfredsheden blandt de ledige, der er i forløb hos andre aktører, er steget siden deltagerevalueringen i oktober 2007. Tilfredsheden er konkret steget fra, at 71 pct. af de ledige i 2007 til, at 77 pct. af de ledige i september 2008 skrev, at de var enten tilfredse eller meget tilfredse med deres forløb hos andre aktører.

Især blandt ledige med en lang videregående uddannelse er der sket en stigning i tilfredsheden; fra 60 pct. I 2007 til 75 pct. i 2008. Blandt øvrige ledige er tilfredsheden steget med 4 procentpoints; fra 75 pct. til 79 pct.

Godt tre ud af fire tilfredse med deres forløb hos anden aktør

På landsplan svarer 77 pct. af deltagerne i evalueringen, at de i høj grad eller nogen grad er tilfredse med forløbet.

Nedenfor ses, hvor stor en andel af deltagerne, der har udtrykt høj eller nogen tilfredshed med forløbet hos de syv aktører, hvor mere end 100 har svaret på spørgeskemaet. I tabellen er angivet tilfredsheden i alt, tilfredsheden blandt respondenter med en lang, videregående uddannelse (LVU) og tilfredsheden blandt alle øvrige respondenter.

Aktør

 

Alle 

 LVU 

Øvrige 

- med mindst 100 respondenter  Tilfreds Ud af Tilfreds  Ud af
 Tilfreds Ud af
Alecto-NetCom Aps 76% 286 75%  167  78% 119 
AOFJOB A/S 91% 137 -  -  91%  132
Institut for Karriereudvikling 67%  533 64%  244  70%  289
Integro 72% 192  65%  37  74%  155 
JobVision A/S 80%  342  82%  274  73%  68 
JOBDK 68%  207  67%  120  69% 87 
Ramsdal A/S 82%  567  78% 238 84%  329 
Alle aktører 77% 2877 75% 1181 79% 1696

Ser man på aldersfordelingen, er tilfredsheden med forløbet hos aktøren størst i aldersgruppen over 55 år, nemlig samlet 81 procent, mens tilfredsheden omvendt er mindst hos deltagere i alderen 45-54 år; samlet 72 pct.

Godt tre ud af fire ledige, der har fået lavet en jobplan, er tilfredse med jobplanens aktiveringstilbud

Hvis man udelukkende ser på de ledige, der har fået lavet en jobplan hos aktøren, er 76 pct. tilfredse med jobplanens aktiveringstilbud.

Nedenfor ses, hvor stor en andel af deltagerne, der har udtrykt høj eller nogen tilfredshed jobplanens aktiveringstilbud hos de syv aktører, hvor mere end 100 har svaret på spørgeskemaet. I tabellen er angivet tilfredsheden i alt, tilfredsheden blandt respondenter med en LVU og tilfredsheden blandt alle øvrige respondenter.

Aktører Alle LVU Øvrige
- med mindst 100 respondenter Tilfreds Ud af Tilfreds Ud af Tilfreds Ud af
Alecto-NetCom ApS 71% 169 66% 95 77% 74
AOFJOB a/s 86% 101 - - 87% 97
Institut for Karriereudvikling 73% 345 75% 159 72% 186
Integro 74% 119 62% 18 76% 101
Job Vision A/S 74% 196 75% 159 70% 37
JOBDK 59% 130 51% 72 67% 58
Ramsdal A/S 81% 351 73% 145 86% 206
Alle aktører 76% 1.791 71% 722 80% 1.069

Ser man på aldersfordelingen, er tilfredsheden med jobplanens tilbud størst i aldersgruppen over 55 år, nemlig samlet 82 procent, mens tilfredsheden omvendt er mindst hos deltagere i alderen under 30 år; nemlig 68 pct.

Ligesom den samlede tilfredshed med forløbet spiller uddannelseslængden også her en vis rolle, idet der også her en tendens til, at tilfredsheden generelt er lavere jo højere uddannelse man har.

Lidt over halvdelen mener, at forløbet hos aktøren har styrket deres muligheder for at komme i job

53 pct. af deltagerne i evalueringen svarer, at de i høj grad eller nogen grad mener, at forløbet have styrket deres muligheder for at komme i arbejde.

Tabellen nedenfor viser, hvor stor en andel af deltagerne, der i høj eller nogen grad mener, at forløbet hos aktøren har styrket mulighederne for at komme i job igen. Tabellen viser resultaterne hos de syv aktører, hvor mere end 100 har svaret på spørgeskemaet. I tabellen er angivet tilfredsheden i alt, tilfredsheden blandt respondenter med en LVU og tilfredsheden blandt alle øvrige respondenter.

Aktører Alle LVU Øvrige
- med mindst 100 respondenter Tilfreds Ud af Tilfreds Ud af Tilfreds Ud af
Alecto-NetCom ApS 49% 285 45% 167 54% 118
AOFJOB a/s 65% 137 - - 64% 132
Institut for Karriereudvikling 45% 532 46% 243 44% 289
Integro 45% 192 44% 37 45% 155
Job Vision A/S 60% 341 60% 273 62% 68
JOBDK 42% 207 42% 120 42% 87
Ramsdal A/S 57% 566 58% 238 56% 328
Alle aktører 53% 2.871 52% 1.179 53% 1.692

Ser man på aldersfordelingen, er der flest ledige i aldersgruppen under 30 år, der mener, at forløbet har givet dem større muligheder for at komme i arbejde; samlet 56 procent. Tilfredsheden er mindst hos deltagere i alderen 45-54 år, nemlig 50 pct.

I modsætning til de to andre målinger er der ikke nogen entydig sammenhæng mellem uddannelseslængde og hvorvidt deltagerne mener, at forløbet har styrket mulighederne for at komme i arbejde.

Metode

Alle ledige, der var i forløb hos andre aktører i løbet af september 2008, har haft mulighed for at besvare spørgeskemaet. De ledige har selv angivet alder, uddannelseslængde, hvilken anden aktør de er ved samt hvilken a-kasse (hvis nogen) de er medlem af.

I alt har ca. 2.900 personer besvaret spørgsmål om kontaktforløbet hos anden aktør. Dermed ligger svarprocenten på knap 29 procent af de ledige, som var i forløb hos anden aktør i august måned 2008, hvor jobcentrene forberedte deltagerevalueringen. Det betyder, at resultaterne må tages med forbehold, da det ikke er muligt at sige, om der er tale om et repræsentativt udsnit af de ledige hos anden aktør.

I tabellerne er celler med fem eller færre besvarelser samt aktører med fem eller færre ledige ikke vist. Sammenlægningerne nederst i tabellerne viser altid totalen, inklusive ikke-viste celler og aktører. De tre overordnede tabeller i teksten er suppleret med mere detaljerede tabeller, der kan ses ved at klikke på linksene i højre side.

Arbejdsmarkedsstyrelsen har valgt at vise resultaterne af de tre mest overordnede spørgsmål på landsplan, samt på regionalt plan.

Tilsynsmanualens kapitel 4 indeholder en mere udførlig beskrivelse af deltagerevalueringen. Link til tilsynsmanualen kan findes i højre side.

Det bemærkes, at resultaterne for Fredericia af tekniske grunde ikke har kunnet indgå i de landsdækkende udtræk.